+ Xét về vị trí, đường đi đến Serena Hòa BÌnh khá dễ, không hề khó. Gia đình mình cảm thấy rất hài lòng khi đến đây vì không gian ở Serena rất thích, không gian thoáng đãng, hòa hợp với núi rừng. 
+ Xét về đồ ăn: ko biết có phải vì có phải không nhưng tôi thấy đồ ăn ở đây vẫn còn hạn chế, các món ăn ít và chưa được phong phú. Tôi hi vọng lần sau đến, Resort sẽ giới thiệu được nhiều món ăn đặc sắc của của Tây Bắc vì thực sự khi đến đây, tôi cũng chỉ muốn được thưởng thức các đặc sản của núi rừng. 
+ Xét về phòng ốc: Hôm tôi ở vẫn còn có muỗi (muỗi khá to là đằng khác). Cũng ko thể trách được vì địa thế ở đây còn hoang sơ. Tôi hi vọng BQL Của Resort sẽ có biện pháp khắc phục muỗi trong phòng vì 1 chút điều nhỏ này thôi cũng ảnh hưởng lớn đến tâm trạng của khách. 

Kết luận gia đình tôi cảm thấy hài lòng và rất muốn quay trở lại ở đây. Hi vọng trong thời gian sắp tới, khu nghỉ sẽ nâng cấp và hoàn thiện hơn nữa vì đây cũng còn là 1 nơi mới lạ với mọi người. 

Nói chung dịch vụ rất OK. Vào mùa lạnh, tắm Osen ở đây rất thích. Bể ko quá nóng, nước vừa phải. Tôi nghĩ, những gia đình nào có người già thì nên cho đến đây vì nó phù hợp với  nghỉ dưỡng và tĩnh tâm cơ thể. Đường đi cũng không quá xa và khó. Gia đình nào có ô tô thì cuối tuần nên đây rất tiện. 

+ Phòng rộng, tiện nghi nhưng chưa phải là đẹp lắm. Đồ ăn tương đối ngon và rẻ, trình bày đẹp mắt. Nước khoáng ở đây tắm rất thích. Tôi có cảm giác tắm ở đây xong, cơ thể rất thoải mái và khỏe khoắn hẳn. Một bồn tắm 20 người có hơn 3 triệu. Tính ra rất rẻ. 

+ Góp ý thêm là resort nên sáng tạo thêm nhiều trò chơi và nhiều hình thức hoạt động ngoài trời ở đây nữa để trẻ con có chỗ khám phá. Với không gian ở đây, tôi nghĩ nó sẽ phù hợp với gia đình hoặc người già đi nghỉ thì hợp lý hơn. 

Thủ tục check in - check out khách sạn làm hơi chậm chạp. Tôi có cảm giác nhân viên ở đây vẫn còn hơi thiếu chuyên nghiệp. Tuy nhiên, bù lại là tôi cảm nhận được sự thật thà, tận tình và hiếu khách của khu nghỉ. 

Hi vọng Resort sẽ hoàn thiện hơn vào đợt tới. 

Tôi được người quen giới thiệu khu nghỉ dưỡng. ĐƯợc biết khu này mới xây dựng nên gia đình tôi rất hào hứng. Trước đây, khi Lemont Ba Vì đóng cửa, gia đình tôi cảm thấy rất khó khăn để lựa chọn 1 điểm đến phù hợp. Tuy nhiên sau khi đến serena hòa bình ở, tôi cảm thấy hài lòng vì dịch vụ ở đây rất tốt. Mặc dù mới đi vào hoạt động, khu nghỉ dưỡng còn nhiều thiếu sót, nhưng không khí cùng với môi trường ở đây khiến tôi rất hài lòng. Ngoài ra, khu nghỉ còn khá mới nên không bị nhộn nhạo. lộn xộn như những nơi khác. Đó chính là lý do tôi cảm thấy thoải mái khi lựa chọn đi nghỉ ở đây. 

Rất cảm ơn Gotrip đã nhiệt tình tư vấn!

Cả nhà mình ở căn Rock Villa rất rộng và thoải mái, quang cảnh đẹp, không khí rất thích. Có dịp sẽ quay lại.