Chính sách 2019

Chính sách trẻ em:

• Trẻ em từ 0 đến 5,99 tuổi: Miễn phí ngủ chung với bố mẹ.
• Trẻ em từ 06 đến 11,99 tuổi: Miễn phí ngủ chung với bố mẹ, phụ thu ăn sáng cụ thể như sau:
  • ​Ngày thường: 120.000 vnđ/trẻ/đêm.
  • Dịp Lễ Tết: 150.000 vnđ/trẻ/đêm.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính giá như người lớn, tối đa 01 giường phụ/phòng:
  • ​Ngày thường: 450.000 vnđ/trẻ/đêm.
  • Dịp Lễ Tết: 600.000 vnđ/trẻ/đêm.

​Bảng giá phòng áp dụng vào cuối tuần (Thứ 6 - Thứ 7) giai đoạn cao điểm (Tháng 8, 11, 12):

Bảng giá phòng áp dụng vào các Dịp Lễ Tết:​

• Quốc khánh: 30/08 - 02/09/2019
• Giáng sinh: 24 - 25/12/2019
• Năm mới: 31/12/2019

• Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
• Dịch vụ hội họp
• Dịch vụ Spa - Massage
• Giải trí - Ẩm thực
• Giặt ủi
• Hồ bơi
• Karaoke
• Khu vực gởi đồ đạc hành lí
• Máy fax
• Máy in
• Máy photocopy
• Mở cửa 24g
• Nhà hàng khu ăn uống
• Phòng tập thể dục
• Quầy Hàng Lưu Niệm
• Thang máy
• Trông giữ trẻ
• Truyền hình cáp - vệ tinh
• Wifi - Internet miễn phí tại sảnh
• Wifi - Internet miễn phí trong phòng

Điều kiện hoàn hủy:

• Mùa cao điểm:
  • Trước 33 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
  • Từ 19 đến 32 ngày trước khi khách đến: Phạt 50% phí booking đã đặt.
  • Trong vòng 18 ngày trước khi khách đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.
• ​Mùa thấp điểm:
  • Trước 19 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
  • Từ 12 đến 18 ngày trước khi khách đến: Phạt 50% phí booking đã đặt.
  • Trong vòng 11 ngày trước khi khách đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.

Quy định hủy/ đổi dịch vụ của GOTRIP:

• Mức hủy/đổi của một booking: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP.
• Mức phí hủy/đổi của khách sạn: Là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng của từng khách sạn tương ứng.
• Mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 đ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. 
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.