* Giá trên không áp dụng vào các ngày lễ, tết của Việt Nam

Chính sách trẻ em 

• Trẻ em <5 tuổi: miễn phí
• Trẻ em 5 - 11 tuổi: phụ thu ăn sáng 140,000 đ
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính phụ thu người thứ 3: 350,000 đ

• Bar
• Dịch vụ hội họp
• Dịch vụ Spa - Massage
• Giải trí - Ẩm thực
• Giặt ủi
• Hồ bơi
• Khu vực gởi đồ đạc hành lí
• Máy fax
• Máy in
• Máy photocopy
• Mở cửa 24g
• Nhà hàng khu ăn uống
• Thang máy
• Truyền hình cáp - vệ tinh
• Wifi - Internet miễn phí tại sảnh
• Xông hơi

* Giai đoạn thường: Đối với booking lẻ từ 1 đến 7 phòng

• Hủy trong vòng từ 4 - 5 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật ): phạt  tiền phòng đêm đầu tiên
• Hủy trong vòng 3 ngày làm việc / Hoặc là khách không đến : Phạt 100% tiền đặt phòng.

* Giai đoạn nghỉ lễ: Sẽ thông báo cụ thể trong từng booking đặt phòng.

Quy định hủy/ đổi dịch vụ của GOTRIP:

• Mức hủy/đổi của một booking: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP.
• Mức phí hủy/đổi của khách sạn: Là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng của từng khách sạn tương ứng.
• Mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 đ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. 
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.