Chính sách 2020

Chính sách trẻ em:

• Trẻ em dưới 06 tuổi: Miễn phí tối đa 01 trẻ ngủ chung với bố mẹ. Trẻ thứ 2 phụ thu ăn sáng.
• Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi: Miễn phí ngủ chung với bố mẹ, phụ thu ăn sáng 70.000 vnđ/trẻ/đêm.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính giá như người lớn, phụ thu ăn sáng 120.000 vnđ/trẻ/đêm.
• Giường phụ: 400.000 vnđ/người/đêm.

Bữa ăn tối bắt buộc: 31/12/2020; 06/01/2020; 30/04/2020 hoặc 01/05/2020

• Người lớn: 500.000 vnđ/người/đêm.
• Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi: 250.000 vnđ/trẻ/đêm. 

Phụ thu: 300.000 vnđ/phòng/đêm trong giai đoạn Lễ Tết sau:

• Tết Âm Lịch 2020: 26/01/2020 - 01/02/2020.
• Giỗ Tổ Hùng Vương: 02/04 - 04/04/2020.
• Giải phóng & Quốc tế Lao động: 30/04 - 02/05/2020.
• Cuối năm: 31/12/2020 – 02/01/2021. 

 Quy định giai đoạn lưu trú:

• Mùa cao điểm: 01/01 - 29/02/2020; 01/06 - 31/08/2020; 01 - 31/12/2020.
• Mùa thấp điểm: 01/03 - 31/05/2020; 01/09 - 30/11/2020.

• Dịch vụ hội họp
• Giặt ủi
• Hồ bơi
• Khu vực gởi đồ đạc hành lí
• Mở cửa 24g
• Nhà hàng khu ăn uống
• Sân tennis
• Thang máy
• Wifi - Internet miễn phí tại sảnh
• Wifi - Internet miễn phí trong phòng

Chính sách 2020

Dưới 08 phòng:

• Trước 19 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
• Từ 19 đến 12 ngày trước khi khách đến: Phạt 30% phí booking đã đặt.
• Từ 11 đến 08 ngày trước khi khách đến: Phạt 50% phí booking đã đặt.
• Dưới 08 ngày trước khi khách đến hoặc khách không đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.

​Từ 08 phòng trở lên:

• Trước 35 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
• Từ 35 đến 19 ngày trước khi khách đến: Phạt 30% phí booking đã đặt.
• Từ 19 đến 12 ngày trước khi khách đến: Phạt 50% phí booking đã đặt.
• Dưới 12 ngày trước khi khách đến hoặc khách không đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.

Quy định hủy/ đổi dịch vụ của GOTRIP:

• Mức hủy/đổi của một booking: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP.
• Mức phí hủy/đổi của khách sạn: Là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng của từng khách sạn tương ứng.
• Mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 đ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. 
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.